LA ENCUESTA: CONCEPTO

Es la recopilación de datos, al establecer una combinación entre el encuestado y el encuestador en número limitado y definido por la muestra.
  • Método muy usado, y de muy buenos resultados, que requiere ser bien estructurado.
  • Debiendo tener en consideración lo siguiente:
  • Decidir que datos deben obtener los consumidores y compradores, de quien los minoristas, mayoristas y otros distribuidores.
  • Que técnica vamos a utilizar la encuesta personalmente realizada, por teléfono, por correo.
  • Que preguntas formular y elaborar.
  • Que tipos de preguntas, preguntas de opción múltiple, de dos opciones o preguntas abiertas, combinando con escalas cualitativas que miden actitudes.
  • Expresar la pregunta y ubicar su orden.
  • Todas preguntas obedecen a objetivos específicos de la investigación.
  • Hacer todos los cambios y correcciones necesarias.

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