INGENIERO CORDINADOR DE INSTALACIONES
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Por encargo de una importante empresa de Telecomunicaciones nos encontramos en búsqueda de:
INGENIERO CORDINADOR DE INSTALACIONES
Misión:
Controlar el cumplimiento y la calidad de los recursos, procedimientos y actividades que involucre el servicio a los clientes con la finalidad de garantizar la satisfacción de los mismos.
Funciones:
- Supervisiones de las actividades y desenvolvimiento del equipo de monitores de campo.
- Identificar oportunidad de mejoras de los procesos de campo.
- Asegurar aplicación de las orientaciones y procedimientos definidos por la empresa, reportar situaciones y acciones de campo para el equipo interno.
- Administrar el backlog y calidad de los servicios de su zona, validar solicitudes de nuevos agentes, salida de agentes y alteraciones de área de atención.
- Visita a los agentes con foco estratégico.
Requisitos:
- Bachiller en Administración, Ingeniería Civil, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones.
- Mínimo 3 años de experiencia laboral en el área de instalaciones de telecomunicaciones, con habilidad en el manejo de equipos de trabajo y auditorias en campo.
- Conocimientos de office a nivel intermedio.
- Sólidos conocimientos de las Normativas de OSIPTEL y MTC.
Se ofrece:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo base 3300 soles + 2200 soles de bonificación mensual ( por logro de objetivos )
Las personas interesadas deberán remitir su cv actualizado en formato word al correo reclutamiento@sgaconsultores.com.pe
indicando el código CO.